StartWebshop.dk

Nina Jørgensen er medejer af Jakodan.dk – Hun skriver jævnligt om deres erfaringer med deres webshop. Dette indlæg handler om brugen af nyhedsmails.

En nem og gratis måde at markedsføre sig selv, er via nyhedsmail.
Jeg hader selv nyhedsbreve og tilmelder mig dem stort set aldrig.. Men bestemte mig for at prøve at lave et alligevel – Der kan jo ikke ske noget ved det, det er gratis og gamle kunder kan blive holdt lidt ved ilden.

Vi startede med i tidernes morgen at skrive en mail til alle kunder – vi skrev; ”undskyld vi forstyrrer, men vi kan se, du tidligere har handlet hos os og hvis du har lyst, kan du nu blive tilmeldt vores nyhedsmail. Hvis du ikke har lyst, skal du ikke fortage dig noget, bare slette denne mail”.. Og så nævnte vi lige et godt tilbud i bunden af mailen.

Der var vel ca. 40 ud af 500, som svarede tilbage, at de gerne ville meldes på.
Vi begyndte at skrive nyhedsmails – vi skrev bare i outlook og satte måske et par fotos ind, og så var det dét.
Vi fik sat en lille ”ving-af”boks på hjemmesiden, som vi stadig har, så når man opretter sig som kunde, kan man vinge af, hvis man ønsker at tilmelde sig.
Nyhedsmailen gav den gang ikke super mange salg, men til gengæld var der næsten altid nogen, som vendte tilbage med spørgsmål og kommentarer.. 
F.eks. ”den nye pose i skrev om i nyhedsmailen, hvorfor kan man ikke få den i sort”.

Så på den måde gav nyhedsmailen os en hel masse værdifuld viden omkring vores kunders ønsker.

Der er overraskende mange der tilmelder sig nyhedsmailen i dag – ca. 1/5-del af dem der handler i webshoppen beder ligefrem selv om, at man skal sende reklamer til dem.. Det er jo alle tiders mulighed!

Vi har også sat en boks på de to sider, vi har på jakodan.dk, hvor man kan få hhv. gratis vareprøver og vores katalog.
Her er der endnu flere som tilmelder sig nyhedsmailen, næsten alle faktisk.
Det er lidt som om, de tænker, at når nu vi er så søde at sende gratis prøver/katalog, så kan de vel også være søde og læse vores nyhedsmail. 
Vi har også lavet en side på hjemmesiden, hvor man kan tilmelde/afmelde sig.

I dag bruger vi et nyhedsmail-program som er bygget ind i vores webshop.
På den måde skal vi ikke selv holde øje med, hvem der har tilmeldt eller afmeldt sig.

Vi har lige nu ca. 700-800 tilmeldte. Nyhedsmailen bliver lavet i webshop-programmet, så den får samme udseende som vores hjemmeside. Vi skal blot selv skifte tekst og billeder.

I hver nyhedsmail laver vi ind imellem et godt tilbud kun til nyhedsmail kunder. Vi skriver alle de tilbud, der er i shoppen lige nu, i bunden af mailen.
Vi skriver også, f.eks. hvornår vi har lukket i sommerferien, hvilke nye produkter der er kommet, om forandringer på markedet (fx hvis papirspriserne stiger) eller vi spørger kunderne om hjælp, fx med at vælge nye designs.

Når vi sender ud er der altid mindst 2-3 kunder som skriver tilbage med spørgsmål til produkterne og mindst 5 kunder som kort tid efter går ind og bestiller nogle af varerne fra nyhedsmailen.

Nogle skriver bare tilbage – ”det nye produkt er da alt for dyr” – men igen er dette jo også super vigtig information for os.. For hvis 1 person tænker det, er der sikkert også andre der gør.

Og så gør det jo ikke noget at nyhedsmailen er gratis, det koster kun den tid det tager at lave!

Tags: jakodan, jakodan.dk, nyhedsmail program, www.jakodan.dk