StartWebshop.dk

PROFIL er interviews og portrætter af webshopejere, eksperter mm.

Christina Husk driver webshoppen kunstkompagniet.dk, som sælger maling, lærreder, svæverammer og staffelier til kunstnere og kreative sjæle. Vi har taget en snak med Christina om hendes webshop.

Fortæl lidt om din baggrund?
Jeg hedder Christina Husk og er 33 år. Jeg er uddannet i The Body Shop og har arbejdet der i 7 år. Jeg har siden hen taget en videreuddannelse som Designteknolog med speciale i Retail Mangement.

Hvilket system kører du på, og hvorfor?
Jeg har en Scannet shop. Jeg valgte den, da det reklamebureau som skulle designe kunstkompagniet benyttede dem i forvejen. Dette fungerede også fint i starten, men på nuværende tidspunkt overvejer jeg at få et nyt shopsystem, hvor der er mulighed for at udvikle nye features.

Hvordan markedsfører du din webshop, og hvad har du prøvet der ikke virker?
Jeg bruger Google Adwords og det fungerer rigtig godt. Jeg har fået en professionel til at sætte søgeordene op for mig og så styrer jeg selv resten. I starten havde jeg et firma til at stå for det hele. Det var også rigtig fint, når man nu bare skulle i gang, men det var en dyr løsning. Jeg fandt hurtigt ud af, at det det kunne jeg selv gøre og jeg fik en betydelig bedre klikpris.

Hvorfor startede du denne webshop?
Efter min barsel havde jeg lyst til at prøve noget andet. Det har altid ligget i mig at blive selvstændig og jeg havde længe haft i tankerne at starte en webshop. I min barsel begyndte jeg at undersøge de forskellige muligheder. Valget faldt på kunstnerartikler da mine forældre i forvejen har en butik, der blandt andet sælger kunstnerartikler. Jeg så det som en mulighed for at se om det var noget for mig – og det var det! Desuden syntes jeg, at der var en udfordring i at lave en webshop med ’farverige’ produkter, men med et enkelt og stilrent design.

Lever du af webshoppen, og hvad er dine fremtidsplaner?
Jeg lever ikke udelukkende af webshoppen endnu, men sammen med den fysiske butik og webshoppen er vi nu 3 fuldtidsansatte. Men den bidrager med en pæn omsætning.

Mine fremtidsplaner med Kunstkompagniet er selvfølgelig hele tiden at videre udvikle på den og samtidligt har jeg lige startet en ny webshop med boliginteriør og design. Min plan er, at jeg i fremtiden kan leve udelukkende af de to webshops.

Hvor meget ved du teknisk? Har du været med til at lave noget af opsætningen?
Jeg ved som udgangspunkt ingenting, men har lært mig selv lidt hen ad vejen. Jeg har haft et reklamebureau til at lave designet og opsætningen.

Vil du fortælle hvor meget du samlet har investeret?
Samlet har jeg nok investeret 100.000,- plus selvfølgelig et betydeligt større varelager.

Hvilket bureau valgte du, og hvordan har forløbet været?
Jeg valgte reklamebureauet Mediegrafik, fordi jeg altid har haft et godt samarbejde med dem.

Vi taler samme sprog og de forstår at føre mine ideer ud i praksis.

Hvordan fandt du leverandører?
Vi havde i forvejen vores hovedleverandør fra Holland og lidt andre mindre leverandører i Danmark, så det var meget naturligt for mig at fortsætte med dem.

Fortæl lidt om, hvordan du betragter fremtiden for e-købmand
Fremtiden er klart mere internet handel. Mange begynder at se fordelene ved at handle på nettet og jeg tror flere føler sig ’sikker’ ved det. Jeg kan se at langt over halvdelen af vore kunder kommer fra Sjælland og hovedstadsområdet, på trods for at de har mange muligheder indenfor rækkevide. Jeg tror at de i højere grad har accepteret internet handel og det vil klart brede sig til resten af Danmark indenfor de næste par år.

Hvordan bruger du statistik i dit arbejde?
Jeg bruger Google Analytics samt statistikken som er integreret i mit eget shopsystem.

Jeg bruger den til at se alt fra gennemsnitsalg, se hvilke søgeord der er brugt, hvilket produkter der er solgt og mange andre ting.

Hvad har du gjort for at forbedre brugervenligheden?
Jeg har som sagt en Scannet standardløsning så jeg er lidt låst fast, men jeg har fået designet nogle genvejstaster, for at kunden hurtigere kan navigere rundt på webshoppen. Jeg har hele tiden forsøgt at holde et meget enkelt design, for at give et bedre overblik over alle de produktvarianter vi har. Desuden har jeg oploadet farvekort på alle vores farver og jeg har fået lavet en FAQ over de mest stillede spørgsmal.

Tak til Christina for indsigten i kunstkompagniet.dk

Tags: "web analytics", christina husk, christina husk aars, kunstkompagniet, kunstkompaniet.dk