Brug 3D produktfotos på din webshop?

Skrevet at Michael Kousgaard. www.Fokus-leverandoerservice.dk

I denne artikel vil jeg afdække markedet for 3D produktfotos. Meningen er, at du med denne artikel i hånden kan få svar på:

• Skal jeg have den type produktfotos på min hjemmeside?
• Hvis jeg allerede har, kan jeg få det til en lavere pris eller bedre kvalitet?
• Hvad går jeg glip af ved fortsat at have 2D fotos?
• Hvilken leverandør skal jeg bruge?

Med andre ord sidder du med et beslutningsværktøj i hånden, som kan have værdi for din webshop.

Skal jeg have 3D produktfotos på min hjemmeside?

Både ja og nej!

Det, som 3D-fotos kan gøre, er at vise dine produkter mere detaljeret, fra flere vinkler, mm. Det vil altså give dine besøgende/potentielle kunder et bedre beslutningsgrundlag om køb end traditionelle billeder. Når jeg siger både ja og nej skyldes det, at der er produktgrupper, hvor detaljer og udseende er vigtigere end andre. F.eks. er det interessant for en køber af et par sko at vide, hvordan den ser ud indvendig, mens det for en anden køber er uvæsentligt at se bagsiden af en vaskemaskine. Det kommer således an på, hvilken type produkter, du sælger i din webshop.

Mode, briller, sko, elektronik, biler, gadgets, mm er alle produkttyper, hvor køberen kan have glæde af at zoome ind på detaljer eller se produktet fra flere vinkler.

Hvis jeg allerede har, kan jeg få det til en lavere pris eller i en bedre kvalitet?

Det er et spørgsmål, som er meget svært at svare på, da funktionaliteterne er forskellige fra leverandør til leverandør. En har udviklet et program, hvor zoom-funktionen er lettere tilgængelig end hos en anden. En anden har udviklet et bedre rotationsmodul end en tredje osv. Med andre ord er det vigtigt, at hvis du beslutter dig for at have 3D-fotos i din shop, at du ikke køber hos den første den bedste. Du skal sørge for at snakke med 2-3 forskellige leverandører, som kan vejlede og guide dig til den bedste løsning. Du skal have sat dig ned og inden det første møde med en leverandør have formuleret, hvad du vil med 3D-fotos på din webshop.

Teknologien udvikler sig hurtigt. Derfor er det vigtigt, at du har en leverandør, som har fingeren på pulsen indenfor området. Sørg for at besøge dine konkurrenters hjemmeside løbende og hvis de har nogle bedre funktionaliteter i deres 3D-fotos, skal du have fat i din leverandør for at høre, hvordan du får det samme. I realiteten kan du have flere leverandører. Som jeg skrev, kan behovet være forskelligt fra produkt til produkt, og kan den ene leverandør ikke levere den ønskede funktionalitet, må man have en anden leverandør til lige præcis de produkter.

Prisniveauet varierer – selvfølgelig. Igen er jeg inde på hvilke funktionaliteter, der følger med fotoet. Men også kvaliteten af billederne varierer. En leverandør tager flere rotationsfotos pr. produkt (hvorved rotationen bliver mere ”glidende”), mens en anden gør mere ud af retouchering/billedefterbehandling. Derfor er det ikke udelukkende prisen eller kvaliteten, der skal fokuseres på, men det samlede indtryk af de leverede billeder. Du køber dem for at sælge flere produkter. Regnestykket ved et dyrere billede kan derfor vise sig at være bedre end ved en billigere løsning.

Hvilke klokkeklare fordele er der ved 3D-fotos?

1.    3D-fotos resulterer i færre returvarer, da køberen har haft et bedre beslutningsgrundlag. Han har ”næsten” holdt din vare i hånden og har set detaljer, som han ikke kan se med traditionelle fotos.

2.    Kunderne vender tilbage. Hvis dine konkurrenter ikke har 3D-fotos af varerne, bliver din webshop valgt, næste gang kunden skal købe igen.

3.    Din webshop fremstår mere professionel. Du signalerer at du har fingeren på pulsen, så det har du selvfølgelig også med varerne og andre forhold, som er vigtige for din kunde.

4.    Du signalerer, at du giver kunden bedre service end konkurrenten ved at give kunden et bedre beslutningsgrundlag. Du tænker på og interesserer dig for kunden, hvilket underbevidst får kunden til at synes bedre om din shop.

Hvilken leverandør skal jeg bruge?

Jeg har sørget for at få et rigtig godt kendskab til markedet og hvad leverandørerne kan tilbyde. Derfor kan du trygt tage en snak med mig om det, og jeg booker et møde for dig – uden omkostning for dig!

Ring til Michael Kousgaard på tlf. 61 28 83 84.